2026/05/27 09:49
【重要】ショップポイントの有効期限を改定いたします([2026年6月25日]より)
このたび、ポイント制度の運用見直しに伴い、ショップポイントの有効期限を改定させていただくこととなりました。
会員のお客様へは、保有ポイント数を記載したご案内をメールでもお送りしております。
■ 変更内容
[2026年6月25日] より、ショップポイントの有効期限を「最後にご購入いただいた商品の発送日から6ヵ月」に改定いたします。
これまでお持ちのポイントにも、同じ有効期限が適用されます。
有効期限内に新たに商品の発送があった場合は、その発送日を起算日として、保有しているすべてのポイントの有効期限が更新されます。
※起算日となるのはご注文日ではなく、商品を発送した日です。
■ ポイントの失効について
改定日の時点で、最後の商品発送日から6ヵ月以上が経過しているお客様のポイントは、改定日の翌日に失効いたします。
失効後、対象となるポイントはマイページ上の保有ポイントから差し引かれます。
保有ポイントが減少している場合は、有効期限の経過により失効している可能性がございます。
■ 失効したポイントの再付与について
今回の改定によりポイントが失効したお客様に限り、改定日から1か月以内(受付締切日:[2026年7月24日]まで)にご連絡いただいた場合、当店にて確認のうえ、失効相当分のポイントを再付与いたします。
※失効したポイントそのものを復元することはできないため、同額分を新たに付与する対応となります。
※ご連絡は、ポイントが失効した後(改定日の翌日以降)にお願いいたします。
※詳しいご連絡方法は、改定日以降にあらためてご案内いたします。
■ 保有ポイントの確認とご利用について
保有ポイントは、マイページにログインのうえご確認いただけます。
有効期限の改定日までは、これまでどおりお買い物にご利用いただけますので、ポイントをお持ちのお客様は、この機会にご利用をご検討ください。
今回の変更により、お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


